Asociación de Usuarios
¿Qué es la Asociación
de Usuarios?
La Asociación de Usuarios es un organismo conformado por un grupo de pacientes de Colombiana de Trasplantes que velan por la calidad de sus servicios y trabajan en defensa de los usuarios.
¿Cuáles son sus funciones?
La normatividad colombiana vigente, establece las siguientes funciones para las asociaciones de usuarios:
las instituciones prestadoras de servicios y/o los profesionales adscritos o con vinculación laboral a la entidad promotora de salud, dentro de las opciones por ella ofrecidas.
en la identificación y acceso al paquete de servicios.
e instituciones prestatarias de servicios de salud, sean públicas o mixtas, para proponer y concertar las medidas necesarias para mantener y mejorar la calidad de los servicios y la atención al usuario. En el caso de las privadas, se podrá participar, conforme a lo que dispongan las disposiciones legales sobre la materia.
que permitan conocer sus inquietudes y demandas para hacer propuestas ante las juntas directivas de la institución prestataria de servicios de salud y la empresa promotora de salud.
que las decisiones que se tomen en las juntas directivas se apliquen según lo acordado.
y a las instituciones prestatarias y empresas promotoras, si la calidad del servicio prestado no satisface la necesidad de sus afiliados.
los días y horarios de atención al público de acuerdo con las necesidades de la comunidad, según las normas de administración de personal del respectivo organismo.
correspondan a las condiciones socioeconómicas de los distintos grupos de la comunidad y que se apliquen de acuerdo con lo que para tal efecto se establezca.
sobre las deficiencias de los servicios y vigilar que se tomen los correctivos del caso.
y humana de los servicios de salud y preserven su menor costo y vigilar su cumplimiento.
mediante sus representantes ante las empresas promotoras y/o ante las oficinas de atención a la comunidad.
de las empresas promotoras y las instituciones prestatarias de servicios de carácter hospitalario que correspondan, por y entre sus asociados, para períodos máximos de dos (2) años.
ante los comités de ética hospitalaria y los comités de participación comunitaria por períodos máximos de dos (2) años.
de Seguridad Social en Salud conforme a lo dispuesto en las disposiciones legales sobre la materia.
Conoce a los representantes
de la Asociación de Usuarios
2023 - 2025:
| INSTANCIA DE PARTICIPACIÓN | NOMBRE |
|---|---|
| Presidente | Luz Mery Clavijo Cárdenas |
| Comité de Ética | José Agustín Redondo Hernández |
| Secretario | Eduin Herrera Reinoso |
| Primer suplente | Héctor Fernando Fuenmayor |
| Segundo suplente | Natalia Vásquez Figueredo |
¿Quieres vincularte a la Asociación de Usuarios?
Para vincularte a la Asociación de Usuarios de Colombiana de Trasplantes, debes cumplir los siguientes requisitos:
Haber hecho uso de los servicios de la entidad dentro de los 6 meses anteriores a la solicitud de vinculación.
Ser persona natural.
No tener inhabilidades, impedimento o incompatibilidades.
Saber leer y escribir.
Tener mayoría de edad (18 años).
No haber sido contratista de Colombiana de Trasplantes SAS en el año inmediatamente anterior a la solicitud de vinculación.
Tener disponibilidad de tiempo para asistir a las reuniones programadas por la Asociación y actividades que se requieran.
No ser funcionario de Colombiana de Trasplantes SAS.
Si estás interesado en formar parte de la Asociación de Usuarios, comunícanos tu intención por escrito al correo asociaciondeusuarios@colombianadetrasplantes.com.
Tu solicitud será evaluada y respondida por el Comité de Representantes de la asociación.
