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Línea gratuita de atención a nivel nacional
¿Quiénes Somos?
Misión

Colombiana de Trasplantes SAS será la principal empresa nacional dedicada a mejorar los estándares de vida de los pacientes con patologías agudas o crónicas, susceptibles de tratamiento con trasplante.

Visión

En Colombiana de Trasplantes SAS brindamos nuestra experiencia para el beneficio de la salud pública en Colombia y el mundo, a través de la prestación de servicios de salud en trasplantes, satisfaciendo a nuestros empleados y aliados estratégicos, como son: pacientes, clientes, proveedores y el estado colombiano.

Valores organizacionales

Respeto

Reconocemos nuestros valores y necesidades:

  • Equilibrio entre mi trabajo y mi vida personal.
  • Conservo un estilo de vida saludable.
  • Reconozco lo importante que soy
  • Trabajamos en equipo.

Decimos siempre la verdad:

  • Soy claro y transparente en toda la información que brindo a nuestros pacientes.

Tenemos consideración por el otro, incluyendo sus circunstancias:

  • Enfrento los problemas, nunca a las personas.
  • No interrumpimos el trabajo de los demás.
  • Los demás son importantes para mí.

Cuidamos el medio ambiente:

  • Aprovecho al máximo la luz del día.
  • Yo separo las basuras.
  • No imprimo documentos innecesarios
Hospitalidad

Atendemos con amabilidad:

  • En una situación difícil mantengo la calma y busco la mejor solución.
  • Siempre saludo.
  • Siempre escucho con atención y miro a los ojos cuando me hablan.

Procuramos el bien del otro:

  • Trabajo para brindarle una nueva vida a los pacientes de Colombiana de Trasplantes.
  • Ayudo a mis compañeros cuando lo necesitan.

Para nosotros es importante que cada quién sea feliz:

  • Soy tolerante.
  • Cada día me pongo nuevos retos para ser feliz.
Excelencia

Trabajamos para ser mejores:

  • Somos proactivos con las metas de la empresa.
  • Me mantengo actualizado en los conocimientos que requiere mi cargo.
  • Mi crecimiento personal fortalece el laboral.

Promovemos la innovación:

  • Si encuentro formas mejores para hacer mi trabajo las propongo.
  • Mis ideas son importantes, siempre las comparto.
  • Somos eficientes en los procesos y labores encomendadas.

Pilares organizacionales

Prioridad en Servicio al Cliente

La prioridad es servir a los clientes que demandan servicios de la empresa. Su completa satisfacción es nuestra obligatoria misión y dedicamos los esfuerzos necesarios para el mejoramiento continuo de nuestros estándares de calidad. Nuestro objeto es servir al cliente externo así como brindar un ambiente interno cálido, amable y respetuoso a nuestros colaboradores y empleados. Estos últimos tienen condiciones laborales justas, claras desde su vinculación y sujetas a la ley laboral. El tiempo es un recurso no renovable y en consecuencia es política de la empresa respetar los horarios destinados a la atención de nuestros clientes externos e internos.

Es política de la empresa celebrar contratos claros y por escrito con clientes, proveedores y aliados estratégicos donde tanto ellos como Colombiana de Trasplantes SAS obtengan beneficios para que las relaciones sean de largo plazo. Es política de la empresa mantener relaciones de respeto con clientes, proveedores y aliados estratégicos conservando la autonomía de la empresa. Ningún empleado de Colombiana de Trasplantes está autorizado para negociar beneficios personales en el marco de cualquier relación contractual. Los actos de corrupción se castigan en forma ejemplar.

Relaciones Contractuales Claras
Atención
Global

A los clientes se les ofrece un servicio integral.

La empresa es innovadora y adecua sus guías de manejo a las circunstancias cambiantes del ámbito científico nacional, regional y mundial.

Líderes
en Tecnología
Competencia

Nuestras competencias se basan en el conocimiento e idoneidad de nuestros empleados, en consecuencia, salvo excepciones aclaradas en los respectivos contratos, los empleados tienen relaciones contractuales con dedicación exclusiva. La información es manejada con la reserva correspondiente.